INSIGHT EXPLORER BOOTCAMP
BY LUKKID รุ่นที่ 1
หลักสูตร 2 วันเต็มที่ LUKKID ตั้งใจออกแบบขึ้นมาเพื่อจะพาคุณไปค้นหาโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ ด้วย
การทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณผ่านการเรียนรู้และลงมือใช้เทคนิคและเครื่องมือต่าง ๆ ในฉบับเข้มข้นและย่อยง่ายที่ไม่ได้แค่สอน แต่ “จับมือทำ” พร้อมวิทยากรและมุมมองจากผู้เชี่ยวชาญตัวจริงในวงการ
Mindset
เปิดมุมมองด้านการทำ
ความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายผ่านเลนส์ของผู้เชี่ยวชาญมากประสบการณ์ตัวจริงในวงการ
Skillset
ลงมือเรียนรู้ทุกขั้นตอนผ่าน
โจทย์จริง โดยคุณสามารถนำความรู้และทักษะที่ได้ไปปรับใช้
กับการทำงานได้เลย
Toolset
เรียนรู้และประยุกต์ใช้เครื่องมือและเทคนิคต่าง ๆ ในการทำ
ความเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย
จากหลากหลายมิติ
เนื้อหาไฮไลท์ที่คุณจะได้เรียนรู้จาก
Insight Explorer Bootcamp Batch 1
การ Empathize กลุ่มเป้าหมายในเชิงลึกด้วยเครื่องมือหลากหลาย เช่น การทำ Semi - Structured Interview การสร้าง Customer Journey ไปจนถึงการใช้เทคโนโลยีและดาต้า
เทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้จากการ Empathize เพื่อ
ต่อยอดสินค้าหรือสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจ
แนวทางการสรุปและรวมรวม Insight ที่ได้เพื่อสื่อสารต่อ
KNOW YOUR CUSTOMERS LIKE YOU KNOW YOUR BEST FRIENDS
คุณเมษ์ ศรีพัฒนาสกุล
CEO & Founder บริษัท ลูกคิด จำกัด | ผู้ออกแบบหลักสูตร
ศิษย์เก่า Stanford d.school ผู้มีประสบการณ์ในการแบ่งปันแนวคิด Design Thinking ให้กับหน่วยงานและองค์กรต่างๆ ทั้งภาครัฐและเอกชนในประเทศไทย
และภูมิภาคเอเชียมากว่า 10 ปี
.png)
จากประสบการณ์ของ LUKKID ที่ได้มีโอกาสแบ่งปันแนวคิด Human Centered Design ให้กับหน่วยงาน
และองค์กรต่างๆ ทั้งภาครัฐและเอกชนในประเทศไทยและภูมิภาคเอเชียมากว่า 10 ปี ในรูปแบบ In-house
Insight Explorer Bootcamp Batch 1
จะเป็นครั้งแรกและครั้งเดียวในปีนี้กับการเปิดหลักสูตรที่ LUKKID สอนให้กับองค์กรแบบ In-house ในเรื่องของการเก็บ Customer Insights ให้ผู้ที่สนใจทั่วไป
LUKKID และงานของพวกเรา
ในเรื่อง Customer Empathy และ Customer Insight
และองค์กรอื่นๆ อีกมากมายจากทั่วโลก
FEATURED
SPEAKER
.png)
คุณธนา เธียรอัจฉริยะ
ที่ปรึกษาประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)
.png)
ดร.กฤตินี พงษ์ธนเลิศ
เจ้าของนามปากกา เกตุวดี Marumura
และอาจารย์ประจำภาควิชาการตลาด
ที่ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
.png)
คุณกล้า ตั้งสุวรรณ
ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
.png)
ดร.วิโรจน์ จิรพัฒนกุล
Managing Director,
Skooldio
.png)
คุณชัชนาท จิราธรสิริกุล
Chief Executive Officer and Co-Founder, SeekOne Holding
.png)
คุณณัฐวดี วงษ์ทศรัตน์
Chief Product Officer,
NocNoc
COURSE DIRECTOR
&MODERATOR
เมษ์ ศรีพัฒนาสกุล
Chief Executive Officer & Founder,
LUKKID
.png)
ณฐมน วินนาวรเวช
Chief Operating Officer,
LUKKID
เนื้อหาเข้มข้นจาก
แขกรับเชิญสุดพิเศษ
วันที่ 5 พฤศจิกายน 2565
Panel Discussion:
Transforming Business
with Customer Empathy
เรียนรู้ความสำคัญของการเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย และประโยชน์ของการรู้ความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย (Insight) เพื่อกำหนดทิศทางและโอกาสใหม่ในการทำธุรกิจ จากมุมมองขอตัวจริงในวงการองค์กรภาคธุรกิจ Start-up และ SMEs ชั้นนำ
.png)
.png)
.png)
เสวนาโดย:
ดำเนินรายการโดย:
คุณธนา เธียรอัจฉริยะ
ดร.กฤตินี พงษ์ธนเลิศ
คุณชัชนาท จิราธรสิริกุล
คุณเมษ์ ศรีพัฒนาสกุล
Project-based Customer Discovery on Real
Social Challenges
ลงมือเรียนรู้ทุกขั้นตอนด้วยโจทย์จริงจากแขกรับเชิญองค์กรเพื่อสังคม ที่คุณสามารถนำความรู้และทักษะที่ได้จากการทำโจทย์เหล่านี้ไปปรับใช้กับการทำงานได้เลย
.png)
ดำเนินรายการโดย:
คุณปริมใจ สุวรรณเลิศ
Customer Journey x Immersive Experience
ทำความรู้จักเครื่อง Customer Journey หรือเส้นทางประสบการณ์ของลูกค้าที่จะทำให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าในมุมมองที่ลงลึกมากขึ้นผ่านกิจกรรมสุดพิเศษกับ LUKKID
.png)
ดำเนินการสอนโดย:
คุณเมษ์ ศรีพัฒนาสกุล
คุณณฐมน วินนาวรเวช
Gathering Actionable Insights through
Social Listening
เรียนรู้เครื่องมือและแนวคิดแบบใหม่ในการทำความเข้าใจความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย ผ่านการใช้เครื่องมือ Social Listening เพื่อสร้างโอกาสในการออกแบบธุรกิจและทำการตลาดที่มีประสิทธิภาพ
.png)
ดำเนินการสอนโดย:
คุณกล้า ตั้งสุวรรณและทีม Wisesight
.png)
วันที่ 6 พฤศจิกายน 2565
Empathizing with Data
เรียนรู้ความสำคัญและแนวทางการประยุกต์ใช้ Data เพื่อหา Insights และเข้าใจความต้องการกลุ่มเป้าหมายในมิติพฤติกรรมมากขึ้น
.png)
ดำเนินการสอนโดย:
ดร.วิโรจน์ จิรพัฒนกุล
Usability Testing in Action
เรียนรู้ตัวอย่างการเก็บ Feedback และประยุกต์ใช้ข้อมูลด้านเทคโนโลยี และดีไซน์ เพื่อออกแบบประสบการณ์ พัฒนาผลิตภัณฑ์บริการของคุณให้ตอบโจทย์และตรงใจกลุ่มเป้าหมาย
.png)
ดำเนินการสอนโดย:
คุณณัฐวดี วงษ์ทศรัตน์
The Empathy Box©
เรียนรู้และ Connect กับตัวเอง (Self-empathy) และเพื่อน ๆ มากขึ้นผ่านกิจกรรม The Empathy Box© ที่ออกแบบโดยองค์กร Tribeless จากประเทศมาเลเซีย
ออกแบบโดย:
Wong Gwen Yi
Shawn Cheng
คำถามที่พบบ่อย
